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Solutions UCaaS

Optimisez vos communications unifiées grâce à nos solutions de téléphonie, d'optimisation de la productivité des centres de contact et d'assistance réseau

Solutions UCaaS Carte interactive de la couverture Solutions vocales globales pour les entreprises

Solutions Microsoft

Toutes les solutions Microsoft Opérateur Connect GCC High Teams Direct Routing Routage direct

Webex de Cisco

Collaboration Cisco Appels Webex Instance dédiée Webex

Zoom

Appel Zoom Téléphone Zoom
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Principales intégrations

Communiquez avec n'importe qui, où qu'il se trouve, au sein ou en dehors de votre organisation, à partir d'un numéro géographique unique et dédié

Principales intégrations
E911 dynamique
Basculement en un clic
Voice Spam Blocking
Intégration CRM
Enregistrement à des fins de conformité
Analytics for Microsoft Teams
Analytics for Webex by Cisco
AI Solutions
Centre de contact
Microsoft 365
Microsoft Copilot
MS Teams Premium
Texting for Microsoft Teams
Texting for Webex Calling
Teams Mobile eSim
Webex Go eSim
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CT SIP
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CX / CCaaS

Favorisez des relations clients constructives et obtenez des résultats concrets grâce à nos solutions d'expérience client (CX) et de centre de contact.

Solutions CX L'IA conversationnelle CallTower AI Services d'assistance au centre de contact Services professionnels pour les centres de contact Services de conseil

Plateformes CCaaS

Solutions CCaaS
Centre de contact Five9
Genesys Cloud
Centre de contact Webex
Centre de contact Ascend Teams
Centre de contact CT
Zoom Contact Center
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CallTower Connect

Un outil révolutionnaire permettant aux utilisateurs de personnaliser et de gérer facilement leurs services CallTower

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Centre de solutions

Découvrez notre Centre de solutions complet, qui regroupe des ressources, de la documentation et des conseils d'experts pour répondre à tous vos besoins en matière de communication d'entreprise.
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Assistance 24 h/24, 7 j/7, 365 j/an

Notre équipe dédiée au service client est à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Bénéficiez d'une assistance immédiate lorsque vous en avez le plus besoin.
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Mises à jour et notifications

Restez informé grâce aux mises à jour en temps réel sur les services, aux alertes de maintenance et aux notifications système importantes afin d'assurer le bon fonctionnement de votre entreprise.
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État du réseau

Surveiller en temps réel les performances du système et les indicateurs de santé du réseau afin de garantir une prestation optimale des services de communication sur toutes les plateformes.
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Plan d'assistance client
Présentation détaillée des services et de la structure d'assistance

Consultez notre offre d'assistance client pour obtenir un aperçu détaillé de nos services, qui vous garantissent une aide personnalisée et un accompagnement adapté à vos besoins spécifiques.
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Procédure d'escalade pour le support

Escalade vers le support technique pour les problèmes critiques
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Voie d'escalade de la mise en œuvre

Problèmes liés à la mise en œuvre et au déploiement du projet
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Parcours de progression dans la vente

Demandes commerciales et négociations de contrats
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Voie d'escalade de la facturation

Litiges liés à la facturation et gestion des comptes
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Voie d'escalade de la réussite du client

Développement et optimisation stratégiques de la clientèle

Entreprise et formation

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À propos de nous

Découvrez la présentation de notre entreprise, notre mission et notre engagement à fournir des solutions de communication innovantes.
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Formation CallTower

Des ressources et des conseils complets pour vous aider à mieux maîtriser l'utilisation de nos solutions de communication.
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Webinaires

Participez à des sessions intéressantes, bénéficiez de l'expertise de l'industrie et découvrez les dernières mises à jour de nos solutions de communication.

Assistance et facturation

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FAQ

Consultez la page FAQ pour obtenir des réponses rapides aux questions les plus courantes sur nos produits et services.
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Centre Bill

Explorez pour une expérience simplifiée de la gestion et de la compréhension de vos factures et informations de facturation.
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CallTower, Inc. Conditions d'utilisation

Consultez les conditions d'utilisation de CallTower pour connaître vos droits, vos responsabilités et les consignes relatives à l'utilisation de nos services.

Service et conformité

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Accord de niveau de service

Informations détaillées sur le contrat de niveau de service (SLA) de CallTower, y compris les créneaux de maintenance programmés pour les mises à jour de la solution.
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Réseau propriétaire du client

Consultez la page Web consacrée aux réseaux privés d'entreprise pour découvrir des solutions de communication sécurisées et personnalisées.
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Questions de facturation, paiements, litiges

Retrouvez les informations essentielles concernant les demandes de renseignements sur la facturation, les conditions de paiement et le règlement des litiges liés à votre compte.

Confidentialité et mentions légales

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Politique et avis en matière de protection de la vie privée

Consultez les informations relatives à la manière dont nous protégeons vos données personnelles, afin de garantir la transparence de nos services.
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Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs

Découvrez comment nous nous conformons aux réglementations de la CCPA, en donnant la priorité à la protection de la vie privée des consommateurs.
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Programme de partenariat

Il n'y a pas de meilleures relations dans l'industrie que celles que CallTower entretient avec ses partenaires. Voici quelques éléments qui font que travailler avec nous est vraiment génial.

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Portail des partenaires

Chez CallTower, nous considérons nos partenaires de distribution comme des membres de la famille, et nous valorisons les relations fructueuses par un excellent soutien et des récompenses financières.

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Programme de l'Agence

Découvrez les avantages de notre programme de partenariat pour votre entreprise. Débloquez des flux de revenus, une croissance modulable et un soutien important.

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Programme MSP

Le programme de partenariat MSP de CallTower permet aux fournisseurs de services de simplifier la fiscalité et d'améliorer l'efficacité grâce à des outils tels que la plateforme libre-service GTx.

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Carte interactive de la couverture mondiale

Combinez la puissance de l'activation vocale mondiale avec des intégrations commerciales clés et libérez toute la puissance d'une solution de communication et de collaboration unifiée moderne et de qualité professionnelle.
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LA DISPONIBILITÉ D'UN NUMÉRO DE TÉLÉPHONE DIRECT AU NIVEAU MONDIAL :

D'autres pays sont ajoutés régulièrement et la liste change fréquemment. Veuillez contacter votre représentant CallTower pour plus d'informations et pour vérifier la disponibilité du service.

Clear
Region
Services
Country / Region Webex Teams DR Teams OC Zoom Local Nums PSTN Repl. Numb Port. Emergency Fax Sans frais
Albania
Algeria
Angola
Argentina
Australia
Austria
Bahrain
Belgium
Bosnia
Brazil
Bulgaria
Canada
Chile
China
Colombia
Costa Rica
Croatia
Cyprus
Czech Republic
Denmark
Dominican Republic
Egypt
El Salvador
Estonia
Finland
France
Georgia
Germany
Greece
Hong Kong
Hungary
Iceland
India
Indonesia
Ireland
Israel
Italy
Japan
Kenya
Latvia
Lithuania
Luxembourg
Malaysia
Malta
Mexico
Netherlands
New Zealand
Nigeria
Norway
Panama
Peru
Philippines
Poland
Portugal
Puerto Rico
Romania
Saudi Arabia
Serbia
Singapore
Slovakia
Slovenia
South Africa
South Korea
Spain
Sweden
Switzerland
Taiwan
Thailand
Turkey
United Arab Emirates
United Kingdom
United States
Vietnam
Showing 5 of 142 countries

Service Available

Not Available

*Confirmez la disponibilité du service auprès de votre représentant CallTower. 

Le remplacement du RTPC YES signifie
Accès aux numéros composables uniquement dans le pays, c'est-à-dire les numéros gratuits, les numéros nationaux et la plupart des numéros abrégés.
L'identification de l'appelant (ANI) est garantie et l'appel est considéré comme sûr si le pays dispose d'un système de blocage des RoboCalling/SPAM.
L'appel entre dans le pays sur les circuits nationaux du pays comme d'habitude pour l'opérateur local compétitif opérant dans ce pays.

* La composition de numéros de téléphone à tarif majoré n'est pas prise en charge.

Remplacement du RTCP PAS de moyens :
L'identification de l'appelant (ANI) n'est *PAS* garantie et peut être considérée comme un SPAM si l'appel est effectué à l'intérieur du pays ou bloqué.
L'appel entre dans le pays comme un appel international, *pas* comme un appel national local dans le pays.
Pas d'accès aux numéros réservés au pays.

Solutions vocales globales CallTowers

Connectez-vous avec n'importe qui, n'importe où, à l'intérieur ou à l'extérieur de votre organisation, à partir d'un numéro géographique unique et dédié. Il s'appuie sur 15 centres de données géo-redondants(Chicago, Salt Lake, Dallas, Los Angeles, Virginie, Atlanta [2], Londres [2], Francfort [2], Hong Kong, Singapour, Sydney et Melbourne) , CallTower fournit une connectivité à plus de 80 pays.

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